работаем 24 / 7
115191, Москва, Духовской переулок, 22Б как добраться?
Акция

Консьерж-сервис в медицине: роскошь или необходимость?

В Европейской клинике начала работу служба Patient Relations (Служба сопровождения пациентов). Каждого пациента в течение всего периода госпитализации сопровождает персональный менеджер, который в любое время и в любой день недели помогает больному и его близким в решении самых разных вопросов.

Идея внедрить такой сервис пришла к нам из гостиничного бизнеса, где в каждом пятизвёздочном отеле функционирует подобная служба.

На первый взгляд, может показаться, что консьерж-сервис не имеет отношения к медицине: это роскошь, статусный бонус для обеспеченных людей. Но на самом деле такое сопровождение значительно облегчает жизнь онкологического больного, делает более комфортным его пребывание в стационаре и даже положительно влияет на успех лечения.

Пациенты и их родственники испытывают сильный стресс в связи с заболеванием, и при этом вынуждены оперативно решать множество непривычных задач. Как организовать транспортировку больного из другого города? Где разместить родственников пациента? Как договориться о встрече с лечащим врачом? В такой ситуации легко растеряться, а ведь от оперативности и правильности решения при этом может даже зависеть жизнь пациента. Эти и многие другие вопросы успешно решает Служба сопровождения пациентов Европейской клиники.

Персональный менеджер - это всесторонняя помощь, возможность быстро получить ответ на интересующие вопросы, да и просто общение, поддержка. Это важно.

Запись подкаста с директором по развитию Европейской клиники Константином Эдуардовичем Левтеевым:

Запись на консультацию круглосуточно

Консьерж-сервис в медицине: роскошь или необходимость?
5 (12 голос[ов])
5
3
----------

Лечение пациентов проводится в соответствии со стандартами и рекомендациями наиболее авторитетных онкологических сообществ. Европейская клиника является партнёром Фонда борьбы с раком. ВНИМАНИЮ ПАЦИЕНТОВ: Рекомендации по лечению даются только после консультации у специалиста. Ваши персональные данные обрабатываются на сайте в целях его корректного функционирования. Если вы не согласны с обработкой ваших персональных данных, просим вас покинуть сайт. Оставаясь на сайте, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных.

1 2

Политика конфиденциальности © ООО «Центр инновационных медицинских технологий». 2012 - 2019
Товарный знак зарегистрирован. Все права защищены. Незаконное использование преследуется по закону.

Прикрепить файл
Спасибо, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных

Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных

Внимание! Акция «Второе мнение: пересмотр стекол и блоков»

Экспертное мнение опытного онколога с пересмотром морфологического диагноза, включая повторный прием.

Цена со скидкой

4900

за комплекс

Обычная
цена 12500

Акция действует до 31 июля включительно.

Нажимая на кнопку "Записаться", я даю согласие на обработку персональных данных

Как доехать