Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники!
Несмотря на уже имеющийся у меня определенный опыт, в клинике такого уровня проходил лечение в первый раз. Будучи по своей профессии управленцем, хотелось бы отметить все три важнейших для пациентов раздела.
- Качество процессов в вашей клинике находятся на определенной высоте. Охарактеризую всю эту сложную систему "качество по лучшим немецким стандартам". Знаю, что говорю, потому что есть с чем сравнивать.
- Квалификация всего персонала очень высокая, от диагностики до реабилитации, от сотрудников регистратуры и медсестр до хирургов и врачей.
- Но важнее всего и это выделяет вашу клинику, это отношение всего вашего коллектива к пациентам, отношение к их просьбам, нуждам, бедам и даже увы горю. Это удивительно.
Спасибо вам всем и удачи в таком прямо скажу тяжелейшем, но очень благородном деле.
Отдельно два слова огромной благодарности моему ангелу спасителю д.м.н. Нерсесяну Аветису Агвановичу. На мой взгляд Нерсесян А.А. это целое явление. Но думаю лучше будет, если я ему все выскажу отдельно, не в этом письме, а при очной встрече.
Всего вам всем самого наилучшего, никогда не болейте
Ваш пациент Андрей Сидоров
10.11.16.